Política de privacidad

El responsable de la base de datos es [razón social o nombre del titular], CUIT [número], con domicilio en [domicilio], que opera ColeGO en www.colego.ar y en sus aplicaciones móviles. Contacto para temas de privacidad: colego.app@gmail.com.

[Si corresponde: la base de datos está inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos con el número …]

• De tu cuenta: mail, nombre y apellido, teléfono, foto y, si los cargás, tipo y número de documento y fecha de nacimiento.
• De las familias: datos de los hijos que cargues (nombre, fecha de nacimiento, nivel, colegio actual y anteriores, idiomas, actividades y, si lo indicás, si tiene alguna necesidad educativa especial), direcciones de casa y trabajo (para calcular distancias), respuestas del cuestionario de búsqueda, favoritos, turnos, opiniones y lo que escribas en «Contanos algo sobre vos».
• De los alumnos: sus opiniones, propuestas de artículos y videos, y el contacto del adulto responsable.
• De educadores, proveedores y promotores: los datos de su perfil o currículum (experiencia, formación, contactos, colegios donde trabajan, servicios, fotos).
• De colegios: datos institucionales y de las personas que operan la ficha.
• Mensajes que intercambiás dentro de la plataforma.
• Pagos: los pedidos (qué contrataste, monto, medio de pago, estado) y el comprobante si pagás por transferencia. Los datos de tarjeta los procesa Mercado Pago; ColeGO no los ve ni los guarda.
• Uso: datos técnicos para mantener tu sesión y métricas internas sin datos personales (por ejemplo, cuántas veces se vio un anuncio o se compartió ColeGO).

La información sobre necesidades educativas especiales de un hijo puede ser un dato de salud, es decir, un dato sensible. Es opcional: solo la guardamos si la cargás, con tu consentimiento expreso, para mostrarte colegios que atienden esas necesidades. No se muestra a otros usuarios.

Los datos de menores (hijos de las familias y alumnos) se tratan con el consentimiento del adulto responsable y solo para las funciones de la plataforma. Lo que publican los alumnos se revisa antes de mostrarse cuando corresponde y puede publicarse sin datos que los identifiquen.

• Crear y mantener tu cuenta y verificar perfiles.
• Mostrarte colegios y servicios cercanos y calcular la afinidad con tu búsqueda.
• Permitir el contacto entre familias, colegios, proveedores, educadores y promotores.
• Procesar pedidos y pagos, y activar los servicios contratados.
• Enviarte avisos sobre tu cuenta, tus pedidos y novedades de la plataforma.
• Moderar contenido, prevenir abusos y cuidar la seguridad.
• Mejorar la plataforma con estadísticas sin datos personales.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros dirigida a vos.

• Las fichas de colegios (datos institucionales).
• Los perfiles publicados de proveedores, transportes, empresas de viajes y promotores verificados, con los contactos que ellos eligen mostrar.
• El currículum de un educador, solo si elige hacerlo público.
• Las opiniones sobre colegios y proveedores, sin el nombre de quien las escribió.

Los datos de las familias, de los hijos y los mensajes no son públicos. Un colegio solo ve el contacto de una familia si la familia lo autoriza (por ejemplo, al aceptar que la contacten desde favoritos).

Solo con los proveedores que necesitamos para que la plataforma funcione, que tratan los datos por cuenta de ColeGO y con medidas de seguridad:

• Supabase: base de datos, cuentas y archivos. [Región de los servidores a confirmar.]
• Vercel: alojamiento del sitio.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos.
• LocationIQ y OpenStreetMap: convertir direcciones en coordenadas para calcular distancias.
• Servicio de envío de mails para confirmaciones y avisos.

Algunos de estos servicios guardan datos fuera de Argentina; en esos casos exigimos niveles de protección adecuados. También compartimos datos cuando lo ordene una autoridad competente.

Cuando vos elegís compartir algo por WhatsApp o Instagram, o escribirle a alguien por WhatsApp desde la plataforma, se aplican las políticas de esos servicios.

Guardamos tus datos mientras tengas la cuenta activa. Si pedís la baja, la cuenta se anonimiza y se bloquea; conservamos solo lo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, registros de pagos) durante los plazos que exija la ley.

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas: conexión cifrada, control de acceso por tipo de cuenta en la base de datos (cada usuario solo ve lo que le corresponde), claves guardadas fuera del código y revisiones de seguridad periódicas.

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir que se supriman. Muchos los podés editar directamente desde tu perfil. Para el resto, escribinos a colego.app@gmail.com desde el mail de tu cuenta.

El acceso es gratuito en intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Usamos el almacenamiento del navegador (y, en la app, el del teléfono) para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias. No usamos cookies de publicidad de terceros.

Si cambiamos esta política, lo avisamos en la plataforma o por mail. La versión vigente es la del 8 de octubre de 2026. Ver también los Términos y condiciones.